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網(wǎng)上淘來低價“寶” 退貨被“釣”千元錢


nn本以為網(wǎng)上淘到了便宜貨,沒想到快遞送來的是次品,退貨過程中竟然陷入商家設(shè)置的陷阱,被“釣”走一千多元。近日,不法分子利用淘寶購物平臺進行購物詐騙又出新招。nn天氣炎熱,懶得出門的小傅想在網(wǎng)上買條褲子,在淘寶上轉(zhuǎn)了半天,發(fā)現(xiàn)一家店鋪的褲子比其他店家都要便宜,于是很快選了一條款式新穎的褲子,自以為淘到“寶”的他,立馬拍下付款,只等快遞送上門。nn兩天后,快遞送到了,小傅急匆匆拆開一看,一下心涼了半截。原來,賣家發(fā)來的褲子不但款式不對,而且面料手感也相當差。nn小傅在網(wǎng)上向賣家提出貨物質(zhì)量差,要求退款。對方還算“客氣”,答應(yīng)了小傅的要求,還主動告訴他退款操作步驟。小傅以前網(wǎng)購都比較順利,對退款的流程不熟悉,就按照店家的提示一步一步操作。nn小傅登錄賣家提供的網(wǎng)址時,感覺頁面與淘寶有點不一樣,但沒多想就輸入了銀行卡號和密碼。這時,網(wǎng)頁卻彈出一個對話框,提示他不能成功退款。賣家告訴他,可能是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,建議他直接與“淘寶客服人員”聯(lián)系,并向他提供了一個區(qū)號為0571的固定電話。“淘寶客服人員”問他是不是已輸入了銀行卡號和密碼,小傅說是,對方表示,系統(tǒng)正在處理中,稍等即可,隨后掛斷了電話。nn沒過多久,小傅登錄自己的網(wǎng)上銀行,發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的1209元不翼而飛。小傅找賣家,對方卻沒有應(yīng)答,撥打賣家提供的“淘寶客服人員”電話時,該客服電話一直處于忙碌狀態(tài)。直到小傅撥打淘寶官方網(wǎng)站公布的消費者熱線電話,才知道自己被不法釣魚網(wǎng)站給騙了。nn據(jù)了解,騙子一般用低價商品在網(wǎng)上吸引買家,買賣做成后,騙子就發(fā)送劣質(zhì)商品。當買家要求退款換貨時,騙子先是爽快答應(yīng),隨后利用買家退貨急切、不熟悉退貨流程的弱點,一步一步將買家引入陷阱,通過自制的模仿淘寶的網(wǎng)頁,讓買家輸入銀行卡號和密碼,然后立即轉(zhuǎn)移買家銀行卡內(nèi)資金。nn記者從淘寶客戶服務(wù)處了解到,最近,他們接到的類似騙案較多。為此,他們提醒網(wǎng)友,如果遇到上述情況,在退款操作階段,可先通過域名確認一下是否在淘寶網(wǎng)站頁面內(nèi),也可通過淘寶公布的官方消費者熱線電話進行咨詢。如不能確認網(wǎng)頁安全性,不要輕易提交銀行卡號和密碼,必要時可直接報警。n
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