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“五大購票陷阱”浮出水面



  國慶出游高峰漸近,為了節省和女友的出游開支,在市內一家房產公司就職的小徐提前在網上搜索特價機票。原以為好不容易訂到了兩張540元往返昆明的1.5折特價機票,昨天才證實——票沒拿到,網站卻就此蒸發。

  記者注意到,近來,假冒旅行網站或航空公司的山寨訂票網站、釣魚網站暗流涌動。昨日,旅行專家提醒,五大機票、旅游預訂陷阱不得不防。

  陷阱一:山寨網站以假亂真

  近日,網上出現了一些與攜程旅行網以及各航空公司官方網站規劃以及內容極為相似的山寨網站,這些山寨網站上的“客服人員”多半會以“為防止機票價格上漲,需要在兩個小時之內把機票錢匯到指定的賬戶里”等為由,要求直接匯款,旅友一旦照做,即中圈套。

  攜程旅行網機票業務總監邵季紅表示,攜程旅行網的官方訂票網站僅有www.ctrip.com一個,近期出現的“www.xiechengjipiao.net(攜程機票網)”、“攜程商旅網”等均是“李鬼”網站,而讓顧客用銀行卡直接匯到銀行賬戶的,多半也是假冒代理。

  陷阱二:“黑代理”中途退票拿錢跑路

  張先生日前收到一份自稱是“某國際航空票務中心”的傳真,承諾可提供2折至7折國內國際航班機票。張先生隨即撥通其中一部熱線電話,訂購了兩張3.5折特價票。次日,一青年男子將兩張電子客票行程單送到,張先生現金支付了1800元票款。然而,登機時,張先生才發現行程單是廢票。而售票記錄顯示:這兩張機票確實預訂過,但很快又被退掉了。

  這種機票詐騙方式也值得警惕。旅行專家介紹,這些中小“黑票代”往往是以低價甚至超低價的虛假機票內容,通過發傳真或在一些旅游搜索引擎、知名網上購物平臺上誘惑旅友。

  陷阱三:嬰兒票贈票假冒充數

  近來,有消費者投訴,通過機票代理購買的機票發生航班取消或延誤時,無法獲得賠償。記者通過查詢得知,這種購票均為會員里程累計贈票或是一些非法票販通過用嬰兒票充當成人票來行騙。

  購買機票一定要在正規渠道進行購買,正規渠道均擁有中國航空運輸協會(CATA)頒發的行業資質證書。此外,成人票和嬰兒票有很大區別,正規嬰兒票旅客名字后有3個英文字母INF。


  陷阱四:假行程單致無法登機、改簽

  也有遇到訂機票拿到假行程單的旅友。這種情況通常是一些“黑票代”通過低價高開或出售假機票等形式引起。

  一些不法機票銷售代理點在假行程單上修改了真實機票的價格,如代理點購買的是3折機票,卻開出全價機票收取客人全價費用。這樣,客人原本具備的“退改簽”權限都將被取消。甚至有“黑票代”用假行程單蒙騙消費者,將導致客人無法登機。

  消費者拿到行程單后一定要仔細核對相關信息。

  陷阱五:“400”開頭的詐騙電話

  記者了解到,一些不法分子往往通過旅游搜索引擎或購物平臺發布廉價機票信息,引誘訂票者上鉤,一些不法分子往往也采用“400”開頭的客服電話,當消費者撥打該“400”電話,匯款過去之后卻拿不到機票。

  業內人士提醒,查詢到“400”的電話最好通過搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。

  購機票該當心的

  幾個“關鍵詞”

  及時查驗電子客票行程單真偽

  拿到行程單后,可以檢查行程單右上角印刷序號的后4位是否與驗證碼一致,是否有SW、M H字樣的水印,行程單復印后,會在復印件的黃條位置上顯現出“復印無效”的字樣,還可以撥打中航信機票服務熱線4008158888或者登錄中航信網站www.travelsky.com進行驗證。

  核對機票信息

  核對行程單上顯示的名字、航班日期、航程、直飛或中轉航班信息、客票的有效期與限制條件等。網上支付獲取電子客票號的也應仔細核對相關信息。

  國際機票報銷還需索取商業發票

  電子客票行程單可以作為國內航程報銷憑證,但國際航班報銷還應向銷售代理企業索要正規商業發票。


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