中國消費者協會日前發布消費警示,提醒消費者通過網絡購買機票要關注支付安全,不要向私人賬戶支付或使用ATM轉賬。
近來,網上購買機票成為很多航空旅行者的選擇。在交易環節,由于消費者的瀏覽器與銀行系統不兼容、在線旅行網站和第三方支付平臺互動異常等原因,導致在線支付不成功。不少消費者急于成交,甚至直接匯款給私人賬戶或者用ATM轉賬,這就給一些“釣魚網站”提供了可乘之機,不少消費者上當受騙。
為此,中消協提醒消費者:
不要直接匯款給私人賬戶或者用ATM轉賬。要盡量選擇有資質和信譽的在線旅行服務商。如果消費者已經獲得在線支付確認,并且能夠提供銀行反饋的網上交易確認網頁作為支付證據,在線旅行服務商有義務為消費者提供查賬服務,確認出票信息。
盡量選擇具有“擔保交易”功能的旅行服務商。實行“擔保交易”后,擔保方在確認代理商真實出票,才會將票款解凍后打給代理商;如果出現問題,則票款全部退回給消費者,并對相關代理商給予處罰。