精品日本久久_中文字幕第56页_色综合天天天天做夜夜夜夜做_一区二区三区四区国产_午夜视频网_自拍偷拍视频网站

網(wǎng)購(gòu)?fù)丝顬楹纹勾问郑客丝钐岈F(xiàn)需提申請(qǐng)


  “我用銀行卡付款,為什么不原路退回,而要退到網(wǎng)站賬戶里?”不久前,消費(fèi)者馬女士在網(wǎng)上購(gòu)買了一雙鞋,但退貨后退款卻遲遲不見。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站退款只能退入網(wǎng)站上的賬戶,消費(fèi)者需要撥打客服電話申請(qǐng),才能將退款轉(zhuǎn)入銀行賬戶,否則只能下次購(gòu)物時(shí)使用。

  退款被網(wǎng)站“截留”

  “貨退了,錢也退到賬上了,就是看得見拿不著。”不久前,馬女士通過銀行卡在線支付方式,花799元在網(wǎng)上買了一雙鞋。但到貨后一試,馬女士發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)小,顏色也和她想象的不一樣,就退貨了。

  過了一個(gè)多月,馬女士無(wú)意中發(fā)現(xiàn),退款并沒回到她的銀行卡。她趕緊登錄網(wǎng)站一通兒找,才發(fā)現(xiàn)錢被退到了網(wǎng)站賬戶里,而且十多天前就到賬了。

  “怎么會(huì)退到網(wǎng)站上的電子賬戶,還得留著下回花,這不是強(qiáng)制消費(fèi)嗎?”于是給網(wǎng)站打電話投訴。

  客服說(shuō):“這筆錢是可以提現(xiàn)的,但是需要您打客服電話申請(qǐng),然后我們就可以給您退到銀行賬戶?!?/p>

  退款提現(xiàn)需提申請(qǐng)

  記者昨天瀏覽了十幾家網(wǎng)上商城,尋找退款流程的相關(guān)條款,隨后逐一咨詢了這些網(wǎng)上商城。

  京東商城的客服表示,在線支付退貨后,退款默認(rèn)退到顧客的網(wǎng)站電子賬戶,到賬后需撥打客服電話,申請(qǐng)轉(zhuǎn)到銀行賬戶里。

  卓越亞馬遜客服表示,退款都是先退到網(wǎng)站電子賬戶,除工行和招行外,到賬1小時(shí)之后,自動(dòng)退至原支付卡,大約7個(gè)工作日左右到賬。而用工行和招行的賬戶在線支付,退款只能先退到電子賬戶。如果消費(fèi)者不想將款項(xiàng)存在電子賬戶中,需要在退款到達(dá)電子賬戶后,聯(lián)系客戶中心申請(qǐng)返還至銀行卡。客服表示,這是因?yàn)闆]有開通這兩家銀行的在線支付功能,所以需要人工手動(dòng)操作。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然網(wǎng)站大都會(huì)發(fā)短信或郵件告知消費(fèi)者款已到賬,但并不會(huì)通知可撥打客服電話申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)至銀行賬戶,除非消費(fèi)者主動(dòng)詢問,或者仔細(xì)研究退款章程。

  原路退款技術(shù)不成問題

  “退款直接退回消費(fèi)者的銀行賬戶,技術(shù)上不成問題?!鄙虅?wù)部市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)控專家、北京工商大學(xué)教授洪濤研究電子商務(wù)多年,他認(rèn)為商場(chǎng)里刷卡退款可以原路退回,網(wǎng)上銀行支付也能做到,技術(shù)上不是問題,關(guān)鍵在于商家的服務(wù)有沒有跟上,內(nèi)部管理到不到位。

  “錢在網(wǎng)站的賬戶上,多放一天就多一天的利?!焙闈J(rèn)為,消費(fèi)者退貨后,要等三五天才能收到退款,再打電話申請(qǐng),從電子賬戶轉(zhuǎn)到銀行卡,還要再等3至15天。目前,電子銀行缺乏第三方監(jiān)管,相關(guān)的管理辦法不夠具體,只有內(nèi)、外部都加強(qiáng)管理,電子支付才能更快更好地發(fā)展。

  本報(bào)記者 王飛雁

注:本文轉(zhuǎn)載自北京日?qǐng)?bào),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有侵權(quán)行為,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
主站蜘蛛池模板: 国产精品日韩欧美一区二区三区 | 欧美在线高清 | 一区二区精品视频 | 国产精品自产拍 | 天堂视频免费 | 成人精品一区二区 | 国产精品美女久久久 | 国产精品久久久久久久久久妞妞 | 国产精品成人一区二区三区 | 中日av | 超碰人人做 | 亚洲久久在线 | 成人午夜精品一区二区三区 | 国产黄视频在线播放 | 美女爽到呻吟久久久久 | 久久国产精品亚洲 | 91精品无人区卡一卡二卡三 | 日本午夜精品一区二区三区 | 国产精品久久久久久久三级 | 精品久久九九 | 欧美6一10sex性hd | 精品久久久久国产免费第一页 | 色综合av | 偷牌自拍| 亚洲在线高清 | 国产九九精品 | 中文字幕一页二页 | a爱视频| 久久综合久久久 | 久久人操| 成人在线观看网站 | 亚洲一区二区视频 | 亚洲欧美在线观看 | 久久精品久久精品久久精品 | 国产精品日本一区二区不卡视频 | 国产一区二区三区免费 | 日韩欧美国产一区二区三区 | 久久久久国产精品免费免费搜索 | 中文字幕在线观看视频一区 | 国产999精品久久久 日本视频一区二区三区 | 中文一区 |