微博、網(wǎng)游實(shí)名制的推行在國(guó)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注，而國(guó)內(nèi)電子商務(wù)龍頭企業(yè)淘寶網(wǎng)在實(shí)名制上也一直沒(méi)有放松，日前其升級(jí)了原有的認(rèn)證系統(tǒng)。
昨日（2月23日），有媒體報(bào)道在認(rèn)證升級(jí)的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些難題，并且認(rèn)證不能通過(guò)還將面臨商品下架或店鋪屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，淘寶網(wǎng)方面向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，上述措施都是按照規(guī)定而改，并不會(huì)關(guān)閉店鋪，如遇到難題可進(jìn)行報(bào)備，成功后營(yíng)業(yè)不受影響。
另有分析稱(chēng)，認(rèn)證的升級(jí)或是淘寶網(wǎng)“去假貨化”的延續(xù)。
或加速“去假貨化”
據(jù)了解，從2012年1月11日起，淘寶網(wǎng)將對(duì)已開(kāi)店賣(mài)家開(kāi)放認(rèn)證申請(qǐng)，2012年6月30日前，所有新開(kāi)店和已開(kāi)店用戶(hù)均須完成認(rèn)證及備案。同時(shí)，2月底是否通過(guò)淘寶身份認(rèn)證，也將成為搜索排序質(zhì)量指標(biāo)之一。
事實(shí)上，認(rèn)證的升級(jí)從2011年底就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行。當(dāng)時(shí)淘寶網(wǎng)稱(chēng)，公司積極響應(yīng)國(guó)家工商行政管理總局施行 《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，從2011年9月20日起，開(kāi)店會(huì)員認(rèn)證體系將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)證升級(jí)和店鋪年檢審核。
認(rèn)證過(guò)程中，淘寶網(wǎng)新注冊(cè)開(kāi)店的個(gè)人賣(mài)家，在身份證信息提交的同時(shí)，必須上傳本人手持身份證原件比對(duì)大頭照及本人上半身照，共兩張照片。截至2011年11月29日，已完成所有新開(kāi)店賣(mài)家的開(kāi)店認(rèn)證申請(qǐng)審核。
而對(duì)于此次認(rèn)證升級(jí)的舉措，淘寶網(wǎng)賣(mài)家管理部相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，“賣(mài)家開(kāi)店認(rèn)證升級(jí)，主要就是針對(duì)一些不法分子利用賣(mài)家注冊(cè)開(kāi)店時(shí)信息不完整盜取賣(mài)家賬戶(hù)或在線(xiàn)下盜取他人身份證在淘寶網(wǎng)開(kāi)店，繼而進(jìn)行欺詐。損害了消費(fèi)者以及賣(mài)家的利益。另外，通過(guò)本人身份證驗(yàn)證，也將有效防止和避免以后針對(duì)個(gè)人賣(mài)家賬戶(hù)注冊(cè)持有者產(chǎn)生法律糾紛。
易觀(guān)國(guó)際分析師則認(rèn)為，這或是淘寶網(wǎng)一直推行“去假貨化”的一個(gè)延續(xù)。實(shí)際上，淘寶網(wǎng)一直在努力提升網(wǎng)店商品的質(zhì)量和店主的誠(chéng)信，自天貓從淘寶網(wǎng)分離之后，淘寶網(wǎng)更是進(jìn)一步得到了多方的關(guān)注。
而此次認(rèn)證的升級(jí)，一方面是遵照相關(guān)的法律法規(guī)而推出；另一方面，公司可能也希望借此杜絕假貨或是欺詐行為的發(fā)生。
新政推行遇到困惑
不過(guò)，在推行認(rèn)證升級(jí)的過(guò)程中，淘寶可能會(huì)遇到一點(diǎn)小障礙。
據(jù)某家地方媒體報(bào)道稱(chēng)，一些店家對(duì)于新政表示出很大困惑。同時(shí)列出了包括“企業(yè)認(rèn)證，法人離職無(wú)法聯(lián)系”、“認(rèn)證人已經(jīng)過(guò)世”、“使用他人身份證認(rèn)證，無(wú)法聯(lián)系認(rèn)證人”等幾種難以認(rèn)證的案例。同時(shí)該報(bào)道還稱(chēng)，如果未能通過(guò)認(rèn)證還有可能使商品下架或店鋪屏蔽。
“本次認(rèn)證是淘寶網(wǎng)為了響應(yīng)國(guó)家工商總局49號(hào)令 《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的要求，對(duì)現(xiàn)有淘寶網(wǎng)賣(mài)家身份認(rèn)證的優(yōu)化升級(jí)。”淘寶網(wǎng)方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的采訪(fǎng)時(shí)表示，“有關(guān)媒體所提及的 ‘淘寶將因此關(guān)閉相關(guān)店鋪的報(bào)道’屬于誤讀，此次升級(jí)并不會(huì)關(guān)閉賣(mài)家店鋪。由于歷史原因?qū)е聼o(wú)法完成本次身份認(rèn)證升級(jí) 的 賣(mài) 家 ， 可 以 通 過(guò) 向tbrenzheng@taobao.com郵箱進(jìn)行報(bào)備。報(bào)備成功后店鋪正常經(jīng)營(yíng)不受影響。”
同時(shí)淘寶網(wǎng)方面稱(chēng)，對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)（2012年6月30日前）完成身份認(rèn)證升級(jí)的賣(mài)家，將采取“先到先得”，在淘寶網(wǎng)搜索上獲得一定的優(yōu)先展示機(jī)會(huì)。
有些實(shí)名制未能通過(guò)的用戶(hù)，在苦惱的同時(shí)也開(kāi)始曲線(xiàn)完成實(shí)名制。近日，在淘寶網(wǎng)的論壇中，有一名網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)：“實(shí)名制老通不過(guò)，想求購(gòu)一個(gè)實(shí)名制好的旺旺，我是要閑置可以用滴！親有的甩來(lái)吧！”
而這些可能都是目前淘寶在認(rèn)證升級(jí)的過(guò)程中所需要面臨的問(wèn)題。