2月14日上午，360訴金山惡意誘導(dǎo)用戶卸載360安全軟件案和金山訴360提示金山藍(lán)屏門案同時宣判，法院都以涉嫌不正當(dāng)競爭判決被告敗訴。
?金山彈窗誘導(dǎo)用戶卸載360軟件被判不正當(dāng)競爭
該案件緣起于2013年5月，360用戶在安裝金山公司毒霸產(chǎn)品時會被彈窗誘導(dǎo)“卸載360殺毒”等軟件，同時向用戶散布虛假的360負(fù)面信息，詆毀360殺毒軟件及360公司的商譽。
對此，北京市海淀區(qū)人民法院審理認(rèn)為，金山公司對于360用戶的提示框相關(guān)文字、圖片等內(nèi)容帶有明顯的誘導(dǎo)用戶卸載360殺毒軟件的主觀傾向，會對用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，法院判定，金山公司通過彈窗方式誘導(dǎo)用戶卸載360殺毒軟件，并在彈窗中設(shè)置與360殺毒軟件無關(guān)的鏈接，違反了經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循的相關(guān)基本原則，違背了公認(rèn)的商業(yè)道德，對360公司構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
360方面表示，非常理解作為競爭對手的金山公司對獲取用戶的渴望、以及對提高市場份額的迫切心情。但一個企業(yè)獲得成功，必須以持續(xù)性創(chuàng)新和差異化產(chǎn)品服務(wù)為根本，不斷提升用戶體驗并滿足用戶需求，這才是市場競爭的正途。希望金山公司在跟隨360發(fā)展的同時，不要用不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取用戶，那是不能長久的，而是應(yīng)該關(guān)注用戶需求，創(chuàng)造用戶價值。
而金山方面則表示，金山毒霸作為安全軟件，有義務(wù)和責(zé)任對任何應(yīng)用軟件進行安全檢測，并對有認(rèn)為有安全嫌疑的軟件向用戶進行提示，并幫助用戶對相關(guān)軟件進行下載。
360彈窗提示金山藍(lán)屏門同樣被判不正當(dāng)競爭
該案緣起于2013年6月12日，微軟打補丁日當(dāng)天爆發(fā)的“金山藍(lán)屏門”事故，由于金山系列軟件與微軟補丁存在沖突，清華同方、聯(lián)想等多家電腦廠商和360等專業(yè)安全公司也都以公告、彈窗或客服等多種方式，提示用戶卸載金山毒霸等金山軟件，金山公司以不正當(dāng)競爭為由將360告上北京市西城法院，法院一審判決360公司敗訴。
原告金山公司認(rèn)為，360公司的“360安全衛(wèi)士”和“360殺毒”等軟件與金山公司的“金山毒霸”是同業(yè)競爭關(guān)系，360公司用這兩款軟件提示用戶卸載、刪除金山軟件的行為違反了工信部發(fā)布的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》的等部門規(guī)章、《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)自律公約》等行業(yè)公約，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。
360公司則認(rèn)為，作為安全軟件，360殺毒和360安全衛(wèi)士有幫助用戶識別、告知其電腦性能和系統(tǒng)健康隱患的義務(wù)，當(dāng)有軟件存在導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏、死機故障，影響電腦性能等問題時，安全軟件有幫助用戶識別、告知其電腦性能和系統(tǒng)健康隱患的義務(wù)。360遵循了自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守了公認(rèn)的商業(yè)道德，沒有欺騙、誘導(dǎo)、恐嚇用戶卸載刪除金山毒霸，也未阻礙、干擾金山毒霸的正常安裝與運行，不違反《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定。