朋友圈成詐騙重災區 小心被欺詐
作者： 人民日報 文章來源： 人民日報 本站發布時間：2015-08-07 13:08
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微信朋友圈用戶群體龐大，詐騙信息傳播即時性強，買家之間無法共享貨品質量等情況，加上事后維權難，使得朋友圈詐騙漸成蔓延之勢。遏制其發展，還應從法律基礎、監管機制著手，而更重要的，則是消費者提高警惕，莫貪小失大
日前有媒體報道，微信朋友圈出現很多只需付運費即可免費領取“明星同款太陽鏡”的信息。有人付了運費后，驚呼上當：拿到的眼鏡質量低劣，所謂的“運費”除了能夠支付成本和真實運費，賣家恐怕還有得賺。原來，這是一種新型騙局：商家聲稱搞推廣活動，消費者只需承擔運費，就可免費獲得名牌產品。事實上，收到的東西實為市面上廉價的“三無”產品。
其實，利用朋友圈進行詐騙的新聞屢見報端，手段也層出不窮。比如，付了代購款卻不見發貨的代購詐騙，賣家發商品二維碼實則為手機木馬的詐騙等等。
為什么朋友圈成了詐騙的重災區？
首先，微信的用戶群體龐大，信息傳播即時性強。微信人際私密傳播、公號大眾傳播兼具的特點，使得一條信息可以得到高頻、反復地傳播。詐騙信息混雜其間，很容易實現病毒式擴散。
其次，朋友圈詐騙中賣家容易占據主動。正規的電商平臺購物，質量好不好，買家可以從其他買家對產品的評價上來判斷。如果到手的產品與描述有差別，買家可選擇不付款，或者給店家差評，甚至申請無條件退貨，在交易過程中，電商平臺還要承擔連帶責任。
但在微信交易中，由于一對一封閉聊天，買家之間無法共享貨品質量等情況，這使得不法分子可以重復多次進行詐騙。此外，詐騙過程中的取證存在困難。不久前，“微信聊天生成器”的曝光讓人大跌眼鏡，看似“白紙黑字”的微信對話記錄，竟然可以隨意編寫。
最后，朋友圈詐騙高發還因為事后維權難。目前，我國還沒有專門的電子商務法，微商領域也缺乏明確的監管部門。而由于個人微信賬號并不采取實名認證，即使詐騙行為發生，也很難進行事后追責。此外，朋友圈個人對個人的商品交易，超出了目前法律保護的經營者與個人之間交易的范疇，消費者后期維權成本較高。
數據顯示，今年第一季度末，微信每月活躍用戶已達到5.49億。在如此龐大的用戶信息交互之下，朋友圈詐騙漸成蔓延之勢。那么，該如何防治？
電子商務立法是堵住朋友圈詐騙法律漏洞的基礎之策。法律層面之外，還要明確監管部門，創新監管方式，試行對微信商戶建立信用檔案。而作為平臺服務提供者，微信官方應借助“安全港”模式，在投訴核實后對不法商戶的微信號予以屏蔽、刪除，并督促微信商戶建立自律機制。而作為消費者，則應該提高甄別能力，對朋友圈中的買賣行為提高警惕，切莫貪小失大。
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