央廣網(wǎng)武漢3月19日消息 據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，湖北省工商部門近日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管年度報(bào)告》：2015年，湖北電子商務(wù)交易額達(dá)11000億元，蟬聯(lián)中部六省第一。但隨之而來的劣質(zhì)產(chǎn)品、消費(fèi)維權(quán)等問題也是層出不窮。其中，微信公眾號(hào)、微商類銷售的投訴也備受公眾關(guān)注。
3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日當(dāng)天，記者在武漢市武昌徐東片區(qū)走訪調(diào)查，受訪的30位市民中，大家都知道微商，但對(duì)于他們銷售的商品卻充滿了懷疑。市民周女士曾經(jīng)通過朋友圈進(jìn)入一家微店，購(gòu)買了5盒牛奶面膜，使用后臉上出現(xiàn)了紅斑，之后才知道，這是劣質(zhì)產(chǎn)品。但是，等要維權(quán)時(shí)，又不知道商家的具體地址，又找不到他的相關(guān)證照。
周女士抱怨，“他的下級(jí)太多了，所以說你一刷，都是同一個(gè)牌子，相同的內(nèi)容，比如說一個(gè)面膜他進(jìn)價(jià)40多，可以賣到200多。”
周女士說，這些代理商大都沒有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，很多人只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)，從中收取一點(diǎn)回扣，一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，再加上又是三無產(chǎn)品，維權(quán)的對(duì)象很難找到。她希望相關(guān)部門規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)。
而事實(shí)上，國(guó)家工商部門早在2014年就已經(jīng)出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，并與當(dāng)年的315開始實(shí)施。其中，第七條規(guī)定，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的微商、微店都沒有辦理相關(guān)證照，至于向第三方提供的個(gè)人信息，很多也是無法核實(shí)的。隨后，記者聯(lián)系上了武漢工商部門12315投訴舉報(bào)中心，工作人員解釋，只要發(fā)生了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有具體地址，他們就能去查處對(duì)方是否按規(guī)定辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
記者在武漢市東西湖區(qū)、硚口區(qū)一些微商、網(wǎng)店、微店調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的地址集中在樓宇內(nèi)，他們往往辦理證照的熱情度不高，不少商家處于無監(jiān)管狀態(tài)。微商小陳告訴記者，一般沒有哪個(gè)來查，辦證照比較麻煩，他們只是聽說要辦，但是對(duì)這一塊的宣傳不多，他們身邊同行大多數(shù)都沒有辦。
