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超市員工刷卡中獎33次 銀行認為屬惡意消費


n????超市收銀主管在刷卡消費中輕松中了33次大獎,但兌獎銀行認為他是惡意消費。于是,收銀主管為了26400元的獎金將銀行告上白下區法院。nn  收銀主管一月33次中獎nn  去年4月到5月,建設銀行江蘇省分行舉辦龍卡“對對碰”有獎消費活動,如果購物小票后4位或后3位數字與龍卡卡號相同,會得到相應面值的手機充值卡。4 月30日,龍卡用戶陳鵑獲獎面值800元的充值卡,并領到獎品。1個月后,陳鵑再次去領獎時卻沒那么順利。那次,她持有的33張憑證都符合中獎條件,獎品價值26400元。nn  銀行認為,陳鵑本人是華誠超市員工,33張中獎消費憑證90%以上來自華誠超市,而且平均每次刷卡金額不足3塊錢,還存在15分鐘內連續兩次消費的情況。建設銀行認為,陳鵑是惡意消費,違反誠實信用原則,不應當獲得獎勵。同時,經過向華誠超市調取證據,銀行發現陳鵑刷卡消費時的簽字并不一樣。建設銀行懷疑陳鵑作為超市員工,有可能操控收銀機,獲取中獎憑證,拒絕支付獎品。nn  新解“只限本人刷卡”nn  白下區法院去年7月12日對本案開庭審理,應建設銀行申請,法院對刷卡消費簽名進行筆跡鑒定,證實33次中獎消費中只有4次是陳鵑本人簽名。對此,陳娟說,刷卡消費需要輸入密碼、簽字等步驟,不能因為不是本人簽字就推斷不是本人消費。同時,銀行不能限制她授權家人用卡。nn  銀行則認為,根據國務院提出的關于銀行卡管理辦法,建行制定了龍卡只能由本人使用,不得轉借。另外,有獎消費活動的宣傳單上要求必須是合法的龍卡客戶持龍卡活動,才有權兌獎。陳娟至今沒有證據可以證明29次中獎的POS單是她本人消費的。倒是銀行曾考慮到家人使用一卡的現象,推出了辦理附屬卡業務,但同樣附屬卡和主卡必須由各自的持卡人使用。nn  第一次庭審焦點集中在代簽POS單到底能否兌獎。法院經過審理最終認為,規則并沒有明確禁止委托代理消費。另外,信用卡代理消費在現實生活中普遍存在,陳鵑家人每次刷卡都沒有受到限制,說明建設銀行江蘇省分行認可這種代理行為。據此,本人簽名憑證是有效兌獎憑證。nn  收銀主管打贏中獎官司nn  建行方面始終認為陳鵑是“惡意消費”,但陳鵑辯解:我每次消費都花了錢,怎么能叫惡意消費。我能中獎,一是靠運氣,二是弄懂了游戲規則。nn  法院認為銀行制定“龍卡對對碰”活動規則時,對交易金額、交易地點和交易時間間隔未作任何限制,沒有做到與經營能力和專業經驗相對稱的注意義務。陳鵑的行為雖然有一定的投機性,但并不違反誠實信用原則。近日法院判決,建設銀行江蘇省分行向陳鵑兌現價值26400元的手機充值卡。
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