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那么問題來了，換號了怎么辦？
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停機號碼泄漏用戶隱私
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北京的王女士因為工作調動搬來杭州，在營業廳辦了一張杭州本地的電話卡。無語的是，王女士一給別人打電話，對方就拒接，甚至有人發短信來罵她“吃多了沒事干”。
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通過給朋友撥打才發現，她的新號碼被多個手機安全軟件標記為“詐騙電話”。投訴到運營商處，對方卻表示這是軟件廠商標識的，他們只能幫忙協調。
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江西的劉大爺最近買了智能機，想趕一把年輕人的潮流。辦理好電話卡后，他開始注冊微信、微博、淘寶等熱門應用。無奈的是，每每提交手機號，頁面就顯示“該號碼已綁定過賬號”。
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不僅如此，手機還收到了銀行下發的轉賬短信，嚇得劉大爺以為錢被盜了，一問銀行，結果該號碼被綁定在另一個戶頭上。
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福建的王先生最近剛換了手機號碼，有一天，他在使用支付寶的時候發現賬號被退出，再登錄卻提示密碼錯誤。而且，支付寶綁定的銀行卡被刷走了999元。
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一路申訴，原來王先生的支付寶沒有將原號碼解綁，被后來的使用者利用“通過手機找回密碼”登錄了支付寶，小額免密支付刷走了銀行卡里的錢。
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二次號碼變成“牛皮癬”
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《電信網碼號資源管理辦法》規定，為了提高碼號資源利用率，未辦理停機保號業務且停機超過3個月以上的手機號碼，監管部門需要回收并再次利用。
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但是，該號碼在互聯網上的使用痕跡并不能隨著回收而清除。平臺網站的注冊信息，安全軟件的標記信息，銀行等各單位的綁定信息，在號碼被重新使用后，依然伴隨著新用戶。
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老用戶的信息容易被泄露、被利用，而新用戶容易被打擾、被拒絕。
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而且有用戶反應，在解綁老號碼時，不少平臺更換手機號要求驗證老號碼，這死循環簡直逼死人了。
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小盟仔細回想，自己的手機號辦過哪些業務，注冊過哪些平臺，太多了，注銷號碼時全面一一解綁，這靠譜嗎？
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因此，運營商、各互聯網公司接到了大量的投訴。
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運營商無法掌握號碼在其他平臺的注冊信息，只能聯系對應企業解決。互聯網公司也無法知曉某個用戶的號碼是否已經回收了，只能核對身份再做解決。
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要不然，就再換個號碼咯。
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資源共享解決難題
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信息不對稱，是二次號碼泄露隱私的癥結。如果三大電信運營商，40多家移動轉售企業，成百上千家互聯網企業，彼此能互通有無，問題就好辦了。
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5月8日，工信部旗下中國信息通信研究院牽頭發起碼號服務推進組，成立了第三方平臺——“碼號資源共享平臺”。計劃通過推動移動互聯網、金融、電信運營商等領域電話號碼應用、資源的信息共享，解決這個老大難。
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而且，碼號資源共享還能防止電信詐騙。當互聯網公司發現和攔截騷擾、詐騙電話時，數據同步到運營商處，可以第一時間凍結處理。
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同時，平臺還在推進手機號、身份證、銀行卡號匹配驗證，如果人卡合一，銀行卡盜刷風險和移動支付綁卡盜刷將大幅降低。
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手機號碼已成為個人身份標識，也成為互聯網用戶重要的安全堡壘。小盟期待相關行業和各企業共同推動碼號資源共享機制，讓二次號碼不再身份混亂。