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美青睞網絡購物 但擔心身份偷竊和信息安全 


nnnn  【eNet硅谷動力消息】分析師表示,在今年圣誕假日銷售旺季,由于石油價格上揚,更多的美國消費者放棄他們的汽車而青睞在線購物,極大的推動了互聯網購物的高潮。 nn  市場調研機構Forrester Research報告稱,今年假日購物開支比去年同期將增長24%達到190億美元。國家零售商聯盟分支機構網絡零售商協會Shop.org 表示,消費者連接高速互聯網購物的高潮很快將出現。該機構最新調查稱,今年將有37%的消費者或5170萬人采用互聯網進行瀏覽或購買禮品。 nn  網絡零售商協會執行主任Scott Silverman說:“在假日購物期間,消費者在網上沖浪時把他們的目光集中在假日禮品和在線購物上,今年零售商通過提供各種促銷措施和優惠價格,預期他們的銷售量將強勁增長”。 nn  據AOL公司單獨調查稱,盡管今年假日期間所有購物的支出比去年同期將下滑7%,但有更多的消費者為了 節省駕車費用將選擇在線購物。在對6239人的調查中發現,有超過52%的人計劃今年在互聯網購物,網絡購物的支出幾乎占到他們預算的一半(254美元),在這些消費者中,主要購買書籍、衣服、音樂或視頻,最受歡迎的是假日禮品。 nn  在被調查的消費者中有49%的人表示,因為更高的汽油價格,他們開車到不同購物場所的費用太昂貴,本季度將選擇在互聯網購物。AOL公司電子商務副總裁兼總經理Bob Hayes說:“即使油類價格自今年九月份早些時候的頂峰逐步降低,消費者出于激情和財政拮據,他們將仍然熱衷于網上購物,認為這是一種在假日購物旺季省資金的重要方法”。 nn  欺詐和在線安全問題是彌漫在網絡購物者頭上的陰云,新的調查顯示,消費者對網絡安全的擔心在增長,個人敏感數據的丟失將導致身份偷竊。據CyberSource調查稱,今年美國的企業因網絡欺詐損失了28億美元,比去年同期增長了8%。調研公司表示,盡管由于網絡欺詐造成的損失持續保持在只占收入的1.6%左右,但給中等零售商和大型零售商帶來沉重打擊。 nn  消費者越來越關心他們的在線金融信息安全,他們將喜歡進行選擇支付的方法,零售商應該關注在線消費者的選擇,為他們創造安全、迅速和輕松容易的新的購物支付方法。 nn  據購物網站Shopping.com調查稱,在網絡購物最熱的產品類型中,與哈利波特(Harry Potter)相關的所有產品都很熱銷,過去一周增長了81%,消費者也喜歡便攜式DVD播放器、 微軟公司的Xbox 360游戲機和蘋果電腦公司的iPod Nano 音樂播放器。 nnnnn n
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