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n nn　　年輕的計算機工程師，因破譯手機充值卡數據而貪心大起，“生產”出7000多張充值卡在網上拋售，并從中獲利74萬余元。計算機司法鑒定機構近日經過調查，發現了工程師在計算機操作過程中留下的重要電子證據，基本還原了整個事件的真相，電子證據也成了判案的重要依據。業內人士表示，隨著計算機應用的日益普及，電子證據越來越多地成為解決諸多糾紛的有效武器，市民平時應注意留存關鍵信息。nn　　如今，市民幾乎無法離開計算機，許多業務往來也通過網絡進行。因此，一旦發生糾紛，電子證據可以在解決矛盾過程中發揮關鍵作用。按照目前的規定，電子郵件、QQ聊天記錄、軟件、電子文檔等各類信息，都可以成為電子證據，但前提是必須先經過指定機構認定。nn　　市計算機病毒防范服務中心技術部副主任吳恩平提醒市民，日常生活中，一旦遭遇黑客的網上惡意攻擊，可以立刻通知專業計算機司法鑒定機構，請技術人員進行現場取證。而如果黑客在取得一臺計算機的控制權后繼續危害他人，專業部門會根據線索反向查找，布下陣勢“捕捉”操作者。nn　　市民如果沒有刻意保存相關信息，也不用過于擔心，專業人員在一定條件下可以恢復相關操作或數據，并對計算機硬盤、軟盤，以及網頁、BBS、博客等網絡環境下的數據進行證據的固化、查找、提取、分析等，確保證據的妥善保存。nn　　除此以外，根據以往的事例分析，手機短信也可以成為借款證據，而QQ聊天記錄也可以作為依據，證明一些侵權甚至是犯罪行為。nn　　電子證據的收集方法nn　　●觀察主機和顯示器的狀態(開關待機)。nn　　●記錄所執行的操作，必要時要拍攝固定，還可錄像記錄。nn　　●確定主機的外接數據通道，如網線、寬帶接入電纜等。nn　　●將軟盤和光盤取出單獨包裝。nn　　●正常關機可能導致磁盤上的交換文件被刪除，甚至觸發其他機關，建議直接切斷電源。nn　　●將所有原外接數據線斷開，重新開機，對相關信息加以分析、提取。nn　　●現場至少有兩人，作為見證，最好一個操作，一個記錄，敏感現場在調查過程中應該攝像。n